Public visé
Toute personne dont la fonction est en relation avec la création ou le marketing
Objectifs de formation
Savoir optimiser ses avis clients
La durée
Module de 3,5 heures
Les pré requis
Une bonne maîtrise de l’outil informatique est impérative (gestion fichiers et dossiers, travail multi-tâches, navigation web, …)
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Contenu global de la formation
Une formation complète sur le site d’avis clients TripAdvisor.
- Définir et mettre en place un plan média
- Générer des avis clients
- Mettre à jour sa photothèque
- Augmenter sa visibilité
- Utiliser efficacement « Réponse de la direction » et savoir répondre aux commentaires
- Apprendre à transformer un avis négatif en avis positif
- TripAdvisor Premium (payant)
- Le Storyboard
- Optimiser « Les 3 meilleures raisons d’y manger »
- Rendre efficace les Avis préférés
- Bien utiliser la Sélection photos
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