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Formation négociation commerciale

Maitriser les techniques de vente pour savoir mieux convaincre ses clients

Public visé
Toute personne souhaitant développer son aptitude à vendre un produit ou un service
Objectifs de formation
Apprendre à utiliser les techniques de vente pour être plus efficace et ainsi développer son volume de vente
La durée
Parcours personnalisé : suivant le niveau initial et les besoins exprimés, de 4 à 10 modules de 4 heures
Les pré requis
Exercer une fonction qui permet une mise en pratique immédiate de la formation
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    Contenu global de la formation
    • L’état d’esprit du vendeur
    • Le comportement du client
    • La découverte (recherche des besoins)
    • Les techniques de questionnement
    • La reformulation
    • La définition des besoins, le verrouillage
    • La proposition
    • L’argumentaire efficace
    • Les objections clients, les traiter
    • La conclusion (closing)
    • La recommandation, l’amener
    • La prise de congé, conforter le client
    • La gestion des conflits clients
    • Mise en pratique avec jeux de rôle
    • Possibilité d’entraînement terrain
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