Public visé
Toute personne souhaitant développer son aptitude à vendre un produit ou un service
Objectifs de formation
Apprendre à utiliser les techniques de vente pour être plus efficace et ainsi développer son volume de vente
La durée
Parcours personnalisé : suivant le niveau initial et les besoins exprimés, de 4 à 10 modules de 4 heures
Les pré requis
Exercer une fonction qui permet une mise en pratique immédiate de la formation
Nous contacter pour cette formation
Contenu global de la formation
- L’état d’esprit du vendeur
- Le comportement du client
- La découverte (recherche des besoins)
- Les techniques de questionnement
- La reformulation
- La définition des besoins, le verrouillage
- La proposition
- L’argumentaire efficace
- Les objections clients, les traiter
- La conclusion (closing)
- La recommandation, l’amener
- La prise de congé, conforter le client
- La gestion des conflits clients
- Mise en pratique avec jeux de rôle
- Possibilité d’entraînement terrain
Nous contacter pour cette formation