
Formation Négociation Commerciale
Nous contacterMaitriser les techniques de vente pour savoir mieux convaincre ses clients
Public visé
Toute personne souhaitant développer son aptitude à vendre un produit ou un service
Objectifs de formation
Apprendre à utiliser les techniques de vente pour être plus efficace et ainsi développer son volume de vente.
La durée
Parcours personnalisé : suivant le niveau initial et les besoins exprimés, de 4 à 10 modules de 4 heures
Les pré-requis
Exercer une fonction qui permet une mise en pratique immédiate de la formation
Contenu global de la formations
– l’état d’esprit du vendeur
– le comportement du client
– la découverte (recherche des besoins)
– les techniques de questionnement
– la reformulation
– la définition des besoins, le verrouillage
– la proposition
– l’argumentaire efficace
– les objections clients, les traiter
– la conclusion (closing)
– la recommandation, l’amener
– la prise de congé, conforter le client
– la gestion des conflits clients
– mise en pratique avec jeux de rôle
– possibilité d’entraînement terrain